Política de Privacidad
En COSMIC SOUL, valoramos la energía con la que cada persona se acerca a nuestro universo. Por eso, tratamos tus datos personales con total respeto, cuidado y transparencia, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Titular: COSMIC SOUL Vanina Angela Meggiolaro De Cesari
Correo electrónico: hola@cosmicsoul.es
Dirección: Palma de Mallorca, Illes Balears, España.
2. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
-Atender tus consultas, solicitudes o mensajes enviados a través de nuestro formulario o correo electrónico.
-Gestionar los pedidos realizados en la tienda online.
-Enviarte información relacionada con nuestros productos, talleres y novedades (solo si nos has dado tu consentimiento).
No utilizaremos tus datos para finalidades distintas a las mencionadas.
3. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, que otorgas al contactar con nosotros o al registrarte en la tienda.
En el caso de compras online, el tratamiento se basa también en la ejecución del contrato de compraventa.
4. Comunicación de datos
No compartimos tus datos con terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación de nuestros servicios (por ejemplo, empresas de mensajería o plataformas de pago seguras).
En ningún caso vendemos, cedemos ni intercambiamos tus datos con terceros con fines comerciales.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
En el caso de comunicaciones o consultas, los datos se eliminarán una vez resuelta la gestión.
En operaciones comerciales, los conservaremos durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, fiscales o contables).
6. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
-Acceso: saber qué datos personales tenemos sobre ti.
-Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
-Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
-Limitación: restringir el tratamiento de tus datos en ciertos casos.
-Portabilidad: recibir tus datos en formato electrónico o pedirnos que los enviemos a otro responsable.
-Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos, especialmente con fines de marketing.
También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte a la legalidad del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@cosmicsoul.es con el asunto “Protección de Datos”.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad de los datos
En COSMIC SOUL aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales y evitar su pérdida, mal uso o acceso no autorizado.
Tratamos tu información con el mismo cuidado con el que elaboramos cada una de nuestras velas: con atención, respeto y compromiso.
8. Vigencia de esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros procesos o en la normativa vigente.
Última actualización: Octubre 2025